Häufige Fragen rund um unsere Leistungen

Bitte verwende unseren Bestellassistenten. Dort wirst du Schritt für Schritt durch alle nötigen Angaben geführt.

Ja, für viele Modelle ist das möglich – aktuell ohne Funkfernbedienung, aber mit voller Funktion für Aufsperren und Fahren.

Wichtiges zur Wegfahrsperre:

• Seit 1995 haben fast alle Fahrzeuge einen Sicherheitschip im Schlüssel.
• Diesen Chip können wir bei vielen Modellen auslesen und codieren.
• Bitte bring den Schlüssel und das Fahrzeug mit – zum Testen und ggf. Codieren direkt am Auto.

In den meisten Fällen: Ja.
 

Auch wenn wir nicht jedes Design lagernd haben, bieten wir viele ähnliche Varianten an.
 

Bitte bring ein funktionierendes Muster vorbei – oft ist dein neuer Schlüssel am selben Tag fertig.

Ja, wir führen professionelle Tresoröffnungen durch.

Damit wir schnell und effizient arbeiten können, sende uns bitte:

• Fotos des Tresors
• Ein Bild der Einbausituation
• Weitere Details oder Vermutungen zum Modell

Jetzt Fotos & Infos senden

Wenn dein Aviso nicht älter als 14 Tage ist, reicht das in vielen Fällen aus.
Bring es am besten direkt im Geschäft vorbei oder lade ein Foto im Bestellassistenten hoch.

Wir sind bemüht, schnell zu helfen – doch je nach Auftragslage, Verfügbarkeit der Techniker und Material kann nicht immer alles am selben Tag erledigt werden.

Wir geben unser Bestes, zeitnahe Lösungen zu finden – oft klappt’s innerhalb weniger Tage!

Nein. Türöffnungen sind nur möglich, wenn der Mieter bzw. Berechtigte persönlich vor Ort ist.
Das dient Ihrer Sicherheit und verhindert Missbrauch.

Es gibt sogenannte Werksanlagen oder gesperrte Schließsysteme, bei denen Nachbestellungen nur gegen Nachweis (Sicherungskarte, Vollmacht) möglich sind. Diese Systeme sind extra darauf ausgelegt, nicht ohne Kontrolle kopiert werden zu können.

Das erhöht die Sicherheit – schützt aber auch vor unbefugten Kopien.

Die Bearbeitungszeit hängt vom Schlüsseltyp ab:

Bei hoher Auslastung oder komplexen Profilen kann es länger dauern – wir informieren dich direkt vor Ort.

BSZ steht für beidseitig schließbar: Du kannst auch dann aufsperren, wenn auf der anderen Seite ein Schlüssel steckt.
Wenn dein Zylinder das nicht kann, ist er ein Standardmodell.

Bei Bedarf können wir einen passenden BSZ-Zylinder nachrüsten.

Die Stellschraube regelt Funktionen wie:

• Schließgeschwindigkeit
• Endschlag (Zuschlagkraft)
• Öffnungsdämpfung

Kleine Änderungen kannst du selbst machen – bei Unsicherheit unterstützen wir dich gern vor Ort.

Hier scheiden sich die Geister – aber wir sprechen aus Erfahrung:

• Unser hauseigenes Zylinder- & Schlossöl von BRUNOX funktioniert in den meisten Fällen ausgezeichnet.
• Auch handelsübliches WD-40 kann helfen, wenn der Schlüssel schwer geht oder nicht ganz einrastet.

Wichtig: Nur sehr sparsam verwenden – ein kleiner Sprühstoß genügt. Am besten bei nicht eingestecktem Schlüssel leicht einsprühen und danach mehrmals sperren.

Tipp:
Wenn dein Zylinder hakt, probier zuerst:

• Leichtes Ausblasen
• Danach gezieltes Einsprühen mit BRUNOX oder WD-40

Fett oder klassische Öle bitte vermeiden – sie ziehen Staub an und können den Zylinder langfristig verkleben.

Wenn es sich um einen Schlüssel einer Schließanlage handelt, die durch eine Hausverwaltung verwaltet wird, dürfen Nachbestellungen nur mit entsprechender Bestätigung oder Sicherungskarte erfolgen.
Das dient der Sicherheit aller Parteien und verhindert unberechtigte Kopien.

Ein Anlageschlüssel gehört zu einem Schließsystem mit definierten Zutrittsberechtigungen (z. B. Hausanlage mit mehreren Wohnungen).
Ein einfacher/einzelgesicherter Schlüssel sperrt dagegen nur ein einzelnes Schloss – ohne Zuordnung zu einer größeren Schließanlage.

 

Aufgrund unseres hohen Kundenaufkommens und zur Vermeidung von Fehlern nehmen wir Bestellungen nur schriftlich oder persönlich entgegen.
Nutze am besten unseren Bestellassistenten oder komm direkt im Geschäft vorbei.

• Zylinder: Das herausnehmbare Schließteil, in das du den Schlüssel steckst.
• Schloss: Das gesamte Mechaniksystem in der Tür, das mit dem Zylinder zusammenarbeitet.

Häufig reicht der Austausch des Zylinders – wir beraten dich gern vor Ort.

Ja – unser Notdienst ist erreichbar:

• MO–FR: 18:00–24:00 Uhr
   
• SA, SO & Feiertage: 08:00–24:00 Uhr

Es gelten unsere Notdiensttarife – siehe Preisliste Aufsperrdienst.

Bitte halte folgende Infos bereit:

• Gerätetyp & Modell
   
• Genaue Fehlermeldung
   

Sende uns am besten eine E-Mail mit Bildern oder einem kurzen Video. Je mehr Details du angibst, desto schneller können wir helfen.

Türöffnungen sind direkt nach Durchführung zu bezahlen.
 

Wir akzeptieren:

• Barzahlung
   
• Bankomatkarte
   
• Sofortüberweisung / Vorauskasse

Höttinger Au 51

• MO–FR: 08:00–18:00 Uhr

Amraser Straße 41

• MO–FR: 08:30–12:00 & 13:00–17:00 Uhr

Wir führen auch durch:

• Einbau & Wartung von Schlössern und Türschließern
   
• Montage von Sicherheitstüren
   
• Installation von Alarmanlagen & Videoüberwachung
   
• Schließanlagen (Planung, Erstellung)
   
• Postkästen, Brieffachanlagen, Paketfachanlagen, Paketboxen
   
• Zutrittskontrollen
   
• Tür & Fensterreparaturen
   

Professionell, zuverlässig, aus einer Hand.

Wir arbeiten mit namhaften Herstellern wie:
 

EVVA, Dormakaba, Salto, Winkhaus, ABUS, Wertheim, Rottner, Format Glutz, etc.

In den meisten Fällen: Ja

• Bei zugefallenen Türen gelingt das fast immer komplett ohne Schäden.
   
• Bei versperrten oder besonders gesicherten Türen kann spezielles Werkzeug nötig sein.

Wir informieren dich vorab über die Erfolgsaussichten.

Das hängt von Ort und Auftragslage ab – wir bemühen uns immer um eine rasche Lösung.
 

Bei Notfällen außerhalb der Öffnungszeiten steht unser Notdienst bereit.

Ja, wir bieten moderne Zutrittslösungen:

• Elektronische Schließsysteme für Wohnanlagen & Hotels
   
• Smart-Home-Anbindungen

Beratung & Planung individuell auf dein Projekt abgestimmt.

Begehkarten erhalten sie auf der offiziellen Website https://www.begeh.at/anwender/begehcard-beantragen/